ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Имате въпроси относно вашата система Kirby? Започнете тук. Прегледайте нашите често задавани въпроси, за да намерите това, което търсите.

ПРАХОСМУ-КАЧКА

В: За какво служи N/D педала на гърба на Kirby?

О: Това е вашата автоматична скоростна кутия за НЕУТРАЛНА/ЗАДВИЖВАНЕ. Когато почиствате във вертикално изправено положение във включен от захранване режим, натиснете надолу педала Drive (D). Това активира захранващия асистент Tech Drive®, за да улесни бутането на вашето Kirby.
Когато искате уредът ви да се движи свободно в изключен от захранване режим натиснете надолу неутралния (N) педал.

В: Как да разбера кога торбичката за еднократна употреба е пълна и трябва да се смени?

О: На торбичката за еднократна употреба има линия за пълнене, на която пише FULL (използвайте напипване с ръка), когато мръсотията достигне тази линия, трябва да я смените, защото тя вече не филтрира правилно. Не забравяйте да използвате само оригинални филтърни торбички Kirby, които може да намерите при нас, за да сте сигурни, че вашата система Kirby почиства правилно.

В: Пере ли се външната платнена торбичка?

О: Не ви препоръчваме да перете или мокрите платнената торбичка. Ако имате подобен проблем с нея, моля свържете се с нас.

В: Прахосмукачката работи, но защо не събира нечистотиите от пода?

О: Има няколко причини това да се случи. Степените на височина може да не са настроени на правилната височина. Ако предната част е твърде високо от пода, няма да достига пода, за да почиства правилно. За да регулирате височината, просто натиснете педалите отстрани на уреда (стрелка надолу/стрелка нагоре).
Друга причина може да е, че четката (ролката) не се върти. Ако индикаторната лампа на четката (ролката) на Голямата Тупалка не свети в зелено, това може да означава следното: четката (ролката) не се върти свободно или ремъкът се е изместил, скъсан е или не е захванат с куката. За да включите четката (ролката), демонтирайте и монтирайте правилно Голямата Тупалка наново (виж в секция Помощ) .
И накрая, може торбичката ви да е пълна. Проверете филтърната торбичка за еднократна употреба, за да видите дали е пълна и я сменете, ако е.

В: Мога ли да събирам вода от пода с Kirby?

О: Не. Не използвайте Kirby, за да събирате вода от пода или килима.

ПРАНЕ

Предотвратете триенето/изгаряне от висока температура използвайки Големия Перач

Инженерният мениджър Джон Лакнър обяснява как да предотвратите проблеми с несъответствието, докато инсталирате четката в системата за пране или под на Kirby.
Гледайте тук: https://www.youtube.com/watch?v=iclxik1TsU0

В: Колко препарат за пране на килими трябва да използвам в системата за пране?

О: Развийте голямата капачка от резервоара за шампоан и я използвайте за измерване на количеството препарат. За малка стая напълнете резервоара с вода до първата линия отстрани на резервоара и добавете една капачка шампоан. За да почистите голяма стая, напълнете резервоара до втората линия (добавете две капачки шампоан) или до третата линия (добавете три капачки шампоан). Това важи с точност за Kirby шампоан.

В: Как така не излиза пяна от системата за пране?

О: За да се образува пяна правилно, първо копчето върху резервоара за шампоан трябва да е на функция Carpet. Второ гъбата за пяна отдолу трябва да е на мястото си. За да проверите това, извадете резервоара и се уверете, че е правилно на мястото си.

В: Защо килимът е толкова мокър след прането?

О: Това може да се дължи на една от следните причини. Гъбата за пяна не е на мястото си. Ако не е на място, това ще доведе до преовлажняване на килима ви.
Многократното нанасяне на шампоан на една и съща зона също би причинило това. За да избегнете прекомерното овлажняване, нанесете равномерно слой пяна върху килима и след това завъртете клапана на резервоара за шампоан в положение OFF, за да изчеткате и подсушите килима.

В: Системата ми за пране не прави пяна и изпуска струя вода

О: Проверете, за да се уверите, че сте поставили както ситото за пяна, така и гъбата. Ситото за пяна влиза в малкия отвор на резервоара, маркучът минава над него и гъбата влиза в голямата дупка на резервоара.

ОБЩА ПОДДРЪЖКА

В: Как да сменя ремъка?

О: Моля, вижте това при секцията /Видеоклипове “Как да”/ тук в сайта.

В: Мирише сякаш ремъкът гори? Какво не е наред?

О: Вероятно ремекът не се върти свободно върху четката (ролката). Извадете дръжката, с която се звърта куката за захващане и опъване на ремъка и я завъртете, докато зелените стрелки се изравнят. Това ще освободи ремъка от куката, за да се върти свободно върху четката (ролката). Препоръка е да махнете цялата Голяма Тупалка или Голям Перач и да ги поставите отново правилно. Не забравяйте да проверите четката (ролката) за заплетени косми или остатъци, които може да пречат на въртенето й.

В: Защо устройството не се включва, когато натисна бутона за захранване?

О: Има две защити за безопасност на вашето Kirby. Едната е отпред на устройството, а другата е отстрани, където се заключва торбата. Ако няма нищо прикрепено към предната част на уреда, като например Голяма Тупалка, Маркуч, Голям Перач или не са поставени правилно, Kirby няма да се включи. Това е за предотвратяване на нараняване от турбината и предотвратяване на повреда на турбината. Има и предпазна защита от страната на уреда, където се поставя торбата или контейнера за препарат. Ако не са захванати плътно към Kirby, няма да имате захранване. Трябва да премахнете торбата или контейнера и да ги поставите отново и да се уверите, че щракват плътно на място.

В: Как мога да поръчам резервни части и консумативи за моята система Kirby или да се свържа с местен оторизиран сервизен център?

О: Можете да се свържете с нас за съдействие от секция *Контакти - тук в сайта.

В: Искам да направя вноска за моето Kirby или да говоря с финансова компания за баланса и/или начина на плащане. С кого да се свържа?

О: Системите Kirby се продават от независими, оторизирани дистрибутори на Kirby. Можете да се свържете с нас за съдействие от секция *Контакти - тук в сайта.

В: Гаранцията ми може ли да се прехвърля?

О: Не, 3г. (фабрична) + 2г. (за България) : общо 5г. за България и доживотната програма за възстановяване НЕ подлежат на прехвърляне. Те са валидни само за първоначалния собственик на системата Kirby и изискват документи, които показват доказателство за оригинална собственост и дата на покупка.

Произвеждани в Америка повече от 100 години